秋田銀行が出張店舗サービスを開始!どんな内容なのか?徹底解説!

   
 

この度秋田県秋田市に本社を置く、秋田銀行は「支店廃止エリア」に向けた移動店舗サービスを始めました。今回の記事では、秋田銀行が始めた移動店舗サービスとは一体どんな物なのか?今後の流れはどうなるのか?などについて、詳しく解説していきます。

秋田銀行とはどんな銀行なのか?どんなサービスを始めたのか?

秋田銀行とは、秋田県秋田市に本社を置く地方銀行です。通称「あきぎん」と呼ばれ、地元の人から愛されている銀行です。同じく秋田にある秋田魁新報社やJA秋田県本部と共に、秋田県の代表的な大企業でもあります。

そんな秋田銀行は、自社の支店が廃止されたエリアに向けて、移動店舗サービスを開始しました。今回の移動店舗サービスが行われたのは、北秋田市で、同市の支店は現在ATMのみが存在する状態になっていて、店舗サービスの復活を求める声が多かったのです。

そのため、移動店舗という形態で窓口業務が出来るサービスカーを派遣。住民に窓口業務を提供しました。

支店が廃止された北秋田市とは?

今回秋田銀行の支店が廃止された北秋田市とは、秋田県の北部に位置する市で、東北の内陸部に位置しています。人口は約2万9000人の小さな自治体となっていて、高齢化率も非常に高くなっている市でもあります。秋田県の面積の10%を占める大きな土地があり、農業や第三次産業が盛んな市です。

道路網や公共交通機関も縦横に整備され、東西には国道7号線とJR奥羽本線、さらに平成28年には日沿道ネットワークの一部として高速道路も開通しているため、交通のアクセスはいい方ですが、高齢化が進む中で中々移動手段がないお年寄りが増えているのです。夏と冬の気温差が激しく、阿仁地域は特別豪雪地帯にも指定されるほどの積雪量を誇ります。

今後もこういった動きは広がっていくのか?

今回は秋田銀行が過疎地域に向けて行ったサービスですが、同様のサービスは全国各地の地方銀行で、広がっていくのではないかと見られています。地方の都市には、北秋田市と同じように過疎化が進んでしまい、銀行の窓口に行くことが出来ないお年寄りが沢山増えています。お年寄りなので、移動手段もなくかなり困った状況でしょう。

そうした中で、このような移動店舗サービスの実施は非常に重要です。お年寄りの中には、多くの資産を保有されている方も沢山いらっしゃるでしょう。そういった方にも窓口業務であらゆる提案などが行えますし、様々な金融商品の提供もできます。

ATMはうまく使いこなせないというお年寄りも多いのではないでしょうか?実際に職員が向き合ってサービスを提供していく動きは、どんどん増えていくサービスの1つに数えられるでしょう。

自動運転車の実現でさらにATMが便利になる可能性も?

もし仮に、自動運転車が近い将来完成するのであれば、今回の様な銀行の移動店舗サービスはさらに便利になります。現状では、運転者と職員がつきっきりで業務を行わなければいけませんが、自動運転になると、少ない職員で窓口業務を届けに行くことも可能です。

周遊する便の回数を増やすことにも繋がり、過疎地に住まわれるお年寄りには、大きなメリットになるでしょう。ひょっとするとAIの精度が高まり、窓口の職員業務すらコンピューターでこなせる日が来るのかもしれません。

まとめ

というわけで、今回は秋田県秋田市に本社のある秋田銀行が開始した、店舗移動サービスの内容について、詳しく解説してきました。近隣に住まれているお年寄りの方には、非常に便利なサービスが始まったと言えるでしょう。今後も継続して行われるサービスの様なので、しっかり活用して全国的にも広がって行って欲しいサービスになります。

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