2021年の冬は厳冬になりました。各地で冷え込みを記録し、大雪が降った地域も少なくありません。立ち往生も発生するなど、大きな影響を受けた方もいるのではありませんか？
そんな中、青森で除雪が行き届かなかったためにクレームが多数寄せられる事態になりました。なぜそのようなことになったのでしょうか？
青森で除雪に関するクレームが多数寄せられた理由とは？
青森でクレームが多数発生した理由に迫ります。
ちなみに今回の出来事の概要ですが、12月30日から1月15日までの17日間に、除雪に関する要望や苦情が八戸市に対し1,119件寄せられた、とのことです。市職員もてんてこ舞いだった様子であり、かなりひどい状況であったようです。
大雪が降った！
もちろん、苦情がたくさん寄せられたのは大雪が降り除雪が間に合わなかったからです。
八戸市としても一般会計予算として、除雪費を4億4,400万円計上しています。しかしあまりの雪の多さに、すでにその予算は底をつく見込みとなっており、市は専決処分として4億円を追加することになりました。八戸市の除雪費予算が8億円を超えるのは7年ぶりとのことです。
特にクレームが集中したのは1月7日から8日のことです。市に対し、「早く除雪してほしい」「わだちやでこぼこを解消してほしい」などの要望を含んだ電話が200件以上寄せられたとのこと。
現在では、委託する市内の81業者すべてが稼働してバスの路線など幹線道路を中心に順次除雪を行い解消しています。
ただ今回の出来事は八戸市としても衝撃が大きかったようです。八戸市のすべての業者を出動して除雪を依頼すると、1日あたりのコストは5,000万円もかかるそう。これが定期的に起これば財政が破綻する、と述べる市幹部も…。
2車線道路が1.5車線に？
今回の大雪により、2車線ある幹線道路が1.5車線になるケースが見受けられました。外側の車線に雪が溜まってしまい、走行できなくなったのです。
委託業者は国道や県道の除排雪も担当
市道は後回しにされてしまいました。家から車を出せないなどの状況が生まれてしまい、今回の苦情の多さにつながったと考えられます。
除雪業者の本業は建設業者
市が依頼している除雪業者ですが、実は専業ではありません。そもそも雪が降る時期は限られているので、彼らは基本的には建設業者なのです。冬の時期だけ除雪業者として市などに委託され作業しているに過ぎません。
建設業者にとっても、除雪作業は重労働とされています。そもそも除雪作業は深夜の23時頃から開始され、朝の7時までを目処に行われることが多いのです。さらに早朝はスーパーなどの商業施設の駐車場の除雪や昼間は個人宅の除雪にも追われています。つまり建設業者は24時間雪と格闘しているような状況です。
市としてより効率的な除雪を求めるのであれば、何らかの整備が必要になることは火を見るより明らかでしょう。もちろん毎年このような状況になるわけではありません。予測できない面も対応が難しい理由の一つになるでしょう。
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